Jeigu turite klausimų, nusiskundimų ar kilo ginčas dėl mūsų interneto parduotuvėje įsigytos prekės ar paslaugos, pirmiausia kviečiame susisiekti su mumis. Visada siekiame operatyviai išnagrinėti situaciją ir rasti abiem pusėms priimtiną sprendimą.
Jei nepavyktų ginčo išspręsti tarpusavio susitarimu, prašymą ar skundą dėl mūsų interneto parduotuvėje įsigytos prekės ar paslaugos galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. 8 5 262 67 51, interneto svetainėje www.vvtat.lt (taip pat Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritoriniams padaliniams apskrityse) ar Vartotojų teisių informacinėje sistemoje (VTIS).